2日目①「ホテルともめる②、レンタカー屋に再び文句」

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朝、のんびり支度をした後フロントへ電話。今日ちゃんとジュニアスイートに部屋交換できますねと確認します。

フロントへ行くと、今日はマネージャーがいるというので、その人と交渉。

今日ジュニアスイートに部屋を替えても昨日は普通の部屋だったから、その分の差額返してねと言うと、ちょっと相談なんだけど、と始まりました。

マネージャーは、「うちのビュッフェレストランでの夕食を無料にするから、それで手を打たないか」と言ってきました。

何だその交渉は。

私はもちろん今回も予約前にトリップアドバイザーの口コミを読んでいました。そしてそこには、レストランのビュッフェはまずいと何人か書いていました。だから、これはちっともお得な交渉ではなかったのです。

しかも、ビュッフェというのは実際単価は一人数百円ぐらいだろうから、ホテルにしてみれば安く上がって一石二鳥。

そんなもの受け入れるわけにいかないので、返金して下さいと言ったが、旅行会社を通していたので、そちらに言ってくれとのこと。

そうだろうとは思っていたので再びアメリカへスカイプ。電話に出たのは昨日の女性とは違う人だけれど、ちゃんと履歴が残っていたので話が早かったです。

ジュニアスイートには今日から入れるので、一泊分返金して下さいと言うと、ホテルの人間と話しますからちょっと待ってて下さいと言われ待たされました。

私の電話を待たせながら、このホテルに電話してくれていました。

彼女が言うには、ホテルの人間と話したら、昨日の夜部屋を替えようかと私に提案したら断られたので、私との話はついているから、あの部屋に泊まるのは私も了解済のことだから料金は変更しないとホテルが言っているそうでした。

ここで又切れます。

ホテルのスタッフは、私の部屋がツインだからダブルに替えようかと言っただけで、ジュニアスイートに変更と言ったのではない。満室だと言ったのだから。なのに同レベルの部屋への移動の提案を利用してさもさも私がホテル側の提案を蹴ったような言い方をするというのは、やり口が汚い。

昨日のフロントはトランプゲーム、夜話した夜の部の支配人はそうやって嘘をつき、マネージャーは安物ビュッフェで手を打とうとしてくるし、一体何なんだこのホテルは。

「そんなこと言ってるの!?」と私が切れてベラベラ説明し出すと、その怒ってる様子を聞いて電話に出た彼女は私の話が本当だと思ってくれたのだと思うのだけれど、返金手続きを進めると言ってくれました。

これでホテルにお金が行くことはない。エコノミールームに宿泊させてジュニアスイートの料金とろうなんてずるすぎるでしょ。

しかしホント最低だな。

 

 

そして、とりあえずスーツケースを持ってジュニアスイートに移動。

 

 

 

 

こうでなくちゃ。
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私の休暇は。
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一泊5000円ぐらいだったけどさ。

さて、スーツケース開けてちょっと荷物出して、出発しますか。

まず駐車場へ行き、明るいところで車確認。昨日気が付かなかったスクラッチの写真を撮ります。
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そして、「今日、昨日気が付かなかったすり傷見つけてますから。ちゃんと写真撮ってありますからね」とレンタカー屋に電話した上、その晩ちゃんと証拠としてメールも送っておきました。

これで私が今できることはおしまい。

やっと出かけられる。

まず、どこへ行こう。

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